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      我母亲方XX，现龄102岁，因摔跤骨折手术后转至贵院进行康复，收到了贵院各方面的大力帮助和关照，在此，深表谢意！

     今向贵院领导反映护工边孝兰师傅乐于助人，关爱老人的感人事迹，在7月27日正值“烟花”台风袭击上海，天雨潮湿，正常的一半人也会感到闷热不适，而我母亲年龄大，头发长且乱，感觉到不适宜，边孝兰师傅见了主动到房间拿出理发工具，在走廊里为我母亲熟练而快捷的理剪头发，不一会儿，我母亲的长发顷刻之间由长变短，整齐有序，清凉舒适，面目焕然一新，我母亲顿时从脸上露出了满意的微笑！

      边孝兰师傅这种分外事主动干，其他事抢着干，关爱老人的精神使我们非常感动，值得点赞，值得学习！

     这也充分体现了贵院领导给力、管理到位、教育员工有方，使老龄化服务得以发扬光大，使老年人安心舒适，家属感到满意！

      我母亲是以为瘫痪在床的老人，几年89岁，生活完全不能自理，照顾我母亲的护工汪跃凤对我母亲切热情，任劳任怨，乐于帮助，无私奉献，特别是在我们家属不在的时候，汪跃凤护工热情帮我们母亲打菜饭，洗碗筷，还陪我母亲聊天解闷。

      这些日子来，她不畏辛苦，她在护理我母亲期间，给与了我母亲蛮大的帮助和鼓励，我非常感谢！

     像这样的表扬信，在我们美高梅mgm7991官网每个月都能收到几十封，这是家属对我们的肯定，也是我们各部门对在院老人的尊老、敬老、爱老的表现，更体现了我们美高梅mgm7991官网的服务理念：爱与感恩，从心出发。